Dans le détail, près de la moitié (48 %) des incidents rapportés l’an dernier étaient relatifs à des agressions verbales, un quart à des vols ou tentatives de vol, un sur dix à des agressions physiques, un sur dix également à du vandalisme . Quant à la cause de ces incidents, elle est due à un temps d’attente jugé excessif par le patient dans 9 % des cas, à un refus de prescription (8 %), à un reproche relatif à un traitement (6 %), à une décision médicale contestée (3 %), à un refus de certificat médical ou d’arrêt de travail (3 %), à un refus de payer la consultation (3 %), à une incompatibilité d’humeur (3 %), à un patient venu sans rendez-vous (2 %), ou à une pathologie mentale (2 %). Enfin, le lieu de l’agression est souvent le même : le cabinet dans le cadre d’un exercice de médecine de ville dans 61 % des cas, un autre lieu que le cabinet mais toujours dans le cadre d’un exercice de médecine de ville dans 11 % des cas, et dans un établissement de soins dans 15 % des affaires signalées. Quant aux conséquences engendrées par l’incident, elles se traduisent par une ITT (interruption temporaire de travail) dans 8 % des cas, dont la moitié pour des ITT supérieures à 8 jours.

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Les médecins ne donnent que peu de suite à ces déclarations volontaires à l’Observatoire. Seuls 37 % d’entre eux ont porté plainte, tandis que 14 % ont déposé une main courante. Enfin, au sujet des victimes de ces agressions, l’Ordre note qu’« on enregistre toujours en 2008 une surreprésentation des médecins généralistes. En effet, ces derniers qui représentent en France 51 % de l’ensemble des médecins, sont à l’origine de 62 % des fiches de déclaration d’incidents. A l’inverse, 35 % des incidents concernent des médecins spécialistes alors que ceux-ci représentent 49 % de la population totale ».

..........« ces chiffres ne traduisent pas complètement la réalité », un certain nombre de médecins n’informant pas l’Observatoire des agressions dont ils sont victimes. Le Dr Jean-François Guyonnard, coordonnateur du comité de pilotage pour la sécurité des médecins à l’Ordre, envisage donc d’organiser des actions de sensibilisation et de formation des médecins qui associeraient policiers, gendarmes et médecins.